Het gebruik van cookies

Op zijn webpagina's gebruikt BNP Paribas Fortis cookies. Wij doen dat om verschillende redenen. Er zijn twee grote groepen van cookies:

  • de zgn. functional cookies (functionele cookies) en;
  • de performance cookies (comfortcookies).

Functionele cookies zijn nodig voor een correcte en veilige verbinding met de website. Zij beantwoorden aan een aantal technische vereisten. Comfort cookies vergemakkelijken het surfen door een aantal van uw voorkeuren te registreren. Op die manier gaat het surfen eenvoudiger, sneller en gebruiksvriendelijker. Deze cookies dienen ook voor het aanbod van goederen of diensten. Ze worden eveneens gebruikt voor statistische doeleinden. Wij willen dankzij cookies een gebruikersvriendelijke en kwalitatief hoogstaande dienstverlening bieden tijdens uw bezoek aan onze webpagina's. Zo kunnen wij het gebruik van onze site optimaliseren.

Vanuit ons cookiebeleid willen wij u informeren over de kenmerken en de bedoeling van de gebruikte cookies. In deze optiek nodigen wij u ook uit om u te informeren over ons privacybeleid. Hierin leest u de regels die wij op onze webpagina's hanteren voor de bescherming van uw privéleven.

Wat is een cookie?

Een cookie is een klein bestand dat de server van BNP Paribas Fortis wegschrijft naar de harde schijf van uw computer of naar een ander mobiel apparaat met internettoegang, zoals een smartphone of een tablet. Aan de hand van een cookie kunt u als individuele gebruiker niet geïdentificeerd worden. Een cookie herkent enkel het toestel waarmee u de verbinding legt.Welke cookies bestaan er zoal?We maakten zopas al het (juridische) onderscheid tussen functionele cookies en comfortcookies. Cookies kunnen we ook opdelen naargelang hun herkomst, hun functie en hun levensduur.

Welke cookies bestaan er zoal?

Naast de duale onderverdeling van de cookies volgens hun juridisch statuut (functionele cookies/ comfortcookies), kunnen cookies eveneens opgedeeld worden in categorieën volgens hun afkomst, hun functie en hun levensduur.

We maakten zopas al het (juridische) onderscheid tussen functionele cookies en comfortcookies. Cookies kunnen we ook opdelen naargelang hun herkomst, hun functie en hun levensduur.

  • First party cookies (directe cookies): worden gemaakt of verzonden door de website van BNP Paribas Fortis tijdens uw bezoek aan één van de sites.
  • Third-party cookies (indirecte cookies): worden gemaakt of verzonden door een derde partij tijdens uw bezoek aan een webpagina van BNP Paribas Fortis. Denk bijvoorbeeld aan cookies afkomstig van Google, Twitter en Facebook.
  • Functionele cookies: waken over de correcte werking van de website (bijv. cookies voor login of registratie, taalvoorkeuren). Functionele cookies horen uiteraard bij de directe cookies. Functional cookies are first-party cookies.
  • Comfortcookies: worden op de website geplaatst voor statistische, sociale en commerciële doeleinden of om algemene gebruiksprofielen te maken. Comfortcookies beogen het surfen comfortabeler, eenvoudiger en gebruiksvriendelijker te maken. Comfortcookies kunnen zowel directe als indirecte cookies zijn.
    • Via cookies voor statistische doeleinden kunnen de bezochte pagina's van de website worden geregistreerd en kan de computer worden gelokaliseerd, enz. (bijv. Google Analytics).
    • Cookies voor sociale media bieden de internetgebruikers de kans de inhoud van de bezochte website te delen op sociale netwerken (bijv. Twitter, Facebook, enz.).
    • Profileringscookies hebben het doel het profiel van de internetgebruiker te bepalen aan de hand van zijn surfgedrag. Zo krijgen de gebruikers advertenties te zien die aangepast zijn aan hun interesses (bijv. cookies van DoubleClick).
    • Commerciële cookies registreren welke advertenties en hoeveel keer deze aan de internetgebruiker werden getoond (sommige cookies worden gebruikt door Google Analytics). Comfortcookies kunnen directe of indirecte cookies zijn.
  • Permanente cookies: blijven op de harde schijf voor een lange, voorafbepaalde periode of tot u ze wist.
  • Sessiecookies of tijdelijke cookies : sessiecookies zijn tijdelijk. Zij vereenvoudigen de surfervaring van de internetgebruiker voor de duur van zijn surfsessie. Die begint wanneer de internetgebruiker het browserscherm opent en eindigt wanneer de internetgebruiker het browserscherm weer sluit. Zodra u de browser sluit, verdwijnen alle sessiecookies. Sessiecookies zijn over het algemeen functioneel.

Bijvoorbeeld: de cookies geplaatst door Comscore worden beschouwd als niet-functioneel, indirect en permanent.

Meer informatie over de cookies

Op de website http://www.allaboutcookies.org/leest u meer over de werking van cookies.

Het Internet Advertising Bureau (IAB) dat de digitale marketeers groepeert, heeft heel wat nuttige informatie en adviezen over gedragsgebaseerde reclame en het privéleven gepubliceerd op de website http://www.youronlinechoices.eu/

Welke cookies gebruikt BNP Paribas Fortis?

Functionele cookies

Deze cookies zijn nodig voor de goede werking van de website. Zij identificeren u niet als individu.

Dankzij deze cookies hoeft u bepaalde informatie niet meer elke keer opnieuw in te vullen telkens u een verbinding wilt maken. Denk bijvoorbeeld aan uw taalkeuze, de lettertypes die uw beeldscherm gebruikt en uw gebruikersnaam.

  • Pregion
    • Functie: Land van de site
    • Geldigheidsduur: geen einddatum
    • Hoe functioneert het cookie: Dit cookie heeft steeds "BE" als waarde. Wij gebruiken dit soort cookie niet.
  • Pbrand
    • Functie: Merknaam
    • Geldigheidsduur: geen einddatum
    • Hoe functioneert het cookie: Dit cookie selecteert het juiste merk van de site. De waarde is steeds 'F' en verwijst naar BNP Paribas Fortis.
  • Planguage
    • Functie: Taal van de gebruiker
    • Geldigheidsduur: geen einddatum
    • Hoe functioneert het cookie: Dankzij dit cookie kunnen wij de site aanbieden in de taal die de gebruiker koos.
  • Pedition
    • Functie: Onderdeel van de site
    • Geldigheidsduur: geen einddatum
    • Hoe functioneert het cookie: Dit cookie laat toe de site aan te bieden met de specifieke inhoud die de gebruiker koos: 'Particulieren', 'Professionelen' of 'Private Banking'.
  • Plogoninfo
    • Functie: Logon info die de gebruiker kan bewaren op het logon scherm
    • Geldigheidsduur: geen einddatum
    • Hoe functioneert het cookie: Dit cookie bewaart de logongegevens (klantnummer, kaartnummer …) van de gebruiker. De gebruiker verklaart daarmee akkoord te gaan op het logonscherm.
  • Routing
    • Functie: Device/besturingssysteem
    • Geldigheidsduur: 7 jaar
    • Hoe functioneert het cookie: Aan de hand van dit cookie kunnen we regelmatig boodschappen sturen bestemd voor een bepaald type apparaat/besturingssysteem. Dit cookie kan eveneens zorgen voor de vraag om een bepaalde boodschap niet meer te tonen.

Comfortcookies
 
Deze cookies worden geplaatst voor statistische, commerciële en sociale doeleinden en voor profieldoeleinden.

Aan de hand van deze cookies ontvangt u de informatie die het meest relevant is voor u. Die informatie kunt u desgewenst met één muisklik delen op de sociale netwerken.

  • S1
    • Doel: Statistiek
    • Geldigheid: 5 jaar
    • Geplaatst door: ComScore
    • Details over de werking van het cookie: Deze cookies worden geplaatst om inzicht te krijgen in het surfgedrag van bezoekers op de website en de herkomst van hun bezoek op onze site te identificeren. Dit is nuttig om de website verder te verbeteren en beter af te stemmen op de behoeften van haar bezoekers. Deze informatie blijft anoniem.
  • C1
    • Doel: Statistiek
    • Geldigheid: 5 jaar
    • Geplaatst door: ComScore
    • Details over de werking van het cookie: Deze cookies worden geplaatst om inzicht te krijgen in het surfgedrag van bezoekers op de website en de herkomst van hun bezoek op onze site te identificeren. Dit is nuttig om de website verder te verbeteren en beter af te stemmen op de behoeften van haar bezoekers. Deze informatie blijft anoniem.
  • DoubleClick
    • Doel: Statistiek
    • Geldigheid: 180 dagen
    • Geplaatst door: Google
    • Details over de werking van het cookie: Deze cookie wordt gebruikt om advertenties te tonen - aangepast aan uw belangstellingssfeer - op sites van derden op grond van de pagina's die u op onze internetsite hebt bezocht. In deze cookie worden geen persoonlijke gegevens opgeslagen die via onze site of sites van derden zijn verzameld.
  • Adobe
    • Doel: Statistiek
    • Geldigheid: 2 jaren
    • Geplaatst door: Adobe
    • Op de BNP Paribas Fortis-websites gebruiken we de volgende oplossingen van de Adobe Marketing Cloud (AMC):
    - Adobe Analytics om de prestaties van de websites en het algemene gedrag van de bezoekers op onze websites te meten. We gebruiken de inzichten om de algehele gebruikerservaring op onze web-omgevingen te verbeteren.
    - Adobe Target wordt gebruikt om varianten van webpagina's en/of delen van webpagina's te testen om gebruikerservaringen te verbeteren.
    - We gebruiken de ID-service van de AMC 'People' core service. Deze ID-service maakt gebruik van één belangrijk onderdeel van Demdex: de Demdex cookie. Deze laatste wordt alleen gebruikt om ervoor te zorgen dat we doorheen alle AMC oplossingen de gebruikservaringen van dezelfde anonieme unieke bezoeker verbeteren.
    - De Adobe Dynamic Tag Manager-oplossing wordt centraal gebruikt om alle marketingscripts te beheren die moeten geactiveerd worden op de websites.
    • Om meer te weten over het privacybeleid van de Adobe Marketing Cloud of voor een opt-out, kunt u terecht op http://www.adobe.com/nl/privacy/opt-out.html

* Voor de cookies afkomstig van derden zoals o.a. Comscore, verwijzen wij u naar de toelichtingen die deze aanbieders publiceren op hun websites (zie hyperlinks onderaan). Belangrijk: BNP Paribas Fortis kan geen enkele invloed uitoefenen op de inhoud van deze verklaringen, noch op de inhoud van de cookies van derden.

Uw toestemming

Bij uw eerste bezoek aan onze website krijgt u toegang tot ons beleid met betrekking tot cookies. Op die manier kunt u uw surfinstellingen aanpassen en desgewenst het gebruik van cookies beperken of die cookies zelfs verwijderen. Tegelijk informeren wij u hoe u het gebruik van cookies kunt toestaan. U kunt vrij kiezen of u de cookies wilt accepteren of weigeren. U mag evenwel niet vergeten dat door het ontbreken van bepaalde coockies het surfen minder makkelijk gaat. Functionele cookies zijn zelfs vereist om te kunnen surfen...

Een al gemaakte keuze kunt u naderhand aanpassen door de link 'Cookies' aan te klikken. U vindt die onderin elke pagina op de website.

Om de inhoud van de advertenties aan te passen aan uw interessegebieden en ze op die manier relevanter voor u te maken, op basis van uw surfgedrag en de pagina’s die u op deze en andere websites geraadpleegd hebt, bevat deze website cookies van onze partners, zoals Facebook, Twitter, Google, enz. Die cookies blijven tussen de 30 en 180 dagen geldig. 

 

   NaamDoelGeldigheidGeplaatst doorDetails over de werking van het cookie
Facebookreclame afstemmen op   doelgroep180 dagenFacebookFacebook kan u advertenties sturen als u onze website geraadpleegd hebt. Die advertenties   worden dan op basis van uw surfgedrag en de geraadpleegde pagina’s aan uw interesses aangepast. Om onze marketingcontent te verbeteren, kan de cookie dus gegevens aan Facebook doorgeven. U vindt de informatie over het reclamebeleid van Facebook en de procedure om u tegen het verzamelen van uw gegevens te verzetten, op deze pagina: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Twitterreclame afstemmen op   doelgroep180 dagenTwitterTwitter kan u advertenties sturen als u onze website geraadpleegd hebt. Die advertenties worden dan op basis van uw surfgedrag en de geraadpleegde pagina’s aan uw interesses   aangepast. Om onze marketingcontent te verbeteren, kan de cookie dus gegevens   aan Twitter doorgeven. U vindt de informatie over het reclamebeleid van Twitter en de procedure om u tegen het verzamelen van uw gegevens te verzetten, op deze pagina: https://support.twitter.com/articles/20170514
Appnexusreclame afstemmen op   doelgroep180 dagenAppnexusAppnexus kan u advertenties sturen als u onze website geraadpleegd hebt. Die advertenties worden dan op basis van uw surfgedrag en de geraadpleegde pagina’s aan uw interesses aangepast. Om onze marketingcontent te verbeteren, kan de cookie dus gegevens aan Appnexus doorgeven. U vindt de informatie over het   reclamebeleid van Appnexus en de procedure om u tegen het verzamelen van uw   gegevens te verzetten, op deze pagina: http://www.appnexus.com/platform-policy#choices
Criteoreclame afstemmen op   doelgroep180 dagenCriteoCriteo kan u advertenties sturen als u onze website geraadpleegd hebt. Die advertenties worden dan op basis van uw surfgedrag en de geraadpleegde pagina’s aan uw interesses   aangepast. Om onze marketingcontent te verbeteren, kan de cookie dus gegevens   aan Criteo doorgeven. U vindt de informatie over het reclamebeleid van Criteo en de procedure om u tegen het verzamelen van uw gegevens te verzetten, op deze pagina: http://www.criteo.com/privacy/full-privacy-text/
Googlereclame afstemmen op   doelgroep180 dagenGoogleGoogle kan u advertenties sturen als u onze website geraadpleegd hebt. Die advertenties worden dan op basis van uw surfgedrag en de geraadpleegde pagina’s aan uw interesses   aangepast. Om onze marketingcontent te verbeteren, kan de cookie dus gegevens aan Google doorgeven. U vindt de informatie over het reclamebeleid van Google en de procedure om u tegen het verzamelen van uw gegevens te verzetten, op   deze pagina: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
SizmekStatistiek en retargeting90 dagenSizmekDetails over de werking van het cookie: Deze cookie wordt gebruikt om advertenties te   tonen - aangepast aan uw belangstellingssfeer - op sites van derden op grond van de pagina's die u op onze internetsite hebt bezocht – en het meten van de impact van onze reclamecampagnes op onze website. De bank verzamelt geen financiële of persoonlijke data door middel   van deze cookie. U kunt informatie over het privacybeleid van Sizmek en de procedure om U uit te schrijven op de verdere verzameling van uw informatie vinden op deze pagina: https://www.sizmek.com/privacy-policy

De instellingen van uw browser aanpassen

De instellingen van uw browser aanpassen In de instellingen van uw browser kunt u ook altijd uw instellingen met betrekking tot cookies aanpassen. Deze instellingen vindt u in de regel in de menu's 'Opties' of 'Voorkeuren' van uw browser. Voor meer informatie hierover kunt u klikken op de onderstaande links of op de tab 'Help' van uw browser.